< >

Цикл зрелости технологий (Hype cycle)

Цикл зрелости технологий – фирменная графическая презентация, разработанная американской исследовательской и консалтинговой фирмой Gartner, работающей в сфере информационных технологий, для изображения зрелости, признания и общественного применения определённых технологий. Цикл зрелости технологий представляет графическую и наглядную презентацию зрелости появляющихся технологий через 5 фаз.

Пример цикла зрелости технологий приводится в законе Амара, сформулированном Роем Амара, который гласит: «Мы склонны переоценивать эффект технологий в краткосрочной перспективе и недооценивать этот эффект в долгосрочной перспективе».

Пять фаз

Каждый цикл зрелости технологии может быть подробно описан при помощи 5 фаз жизненного цикла технологии.
  1. Запуск технологии (Technology Trigger). Возникает потенциальный технологический прорыв. Появляются первые доказательства концепции, СМИ привлекает общественность. Часто не существует практических решений, а коммерческая состоятельность не доказана.
  2. Пик завышенных ожиданий (Peak of Inflated Expectations). Возникает множество историй успеха, часто сопровождаемых историями провала. Некоторые компании предпринимают какие-то действия; большинство – нет.
  3. Избавление от иллюзий (Trough of Disillusionment). Интерес ослабевает, поскольку эксперименты и реализации не исполняются. Производители технологии уходят из поля зрения или терпят неудачи. Инвестиции продолжаются, только если оставшиеся производители улучшают продукты до уровня ожидания первых последователей.
  4. Преодоление недостатков (Slope of Enlightenment). Оформляются новые идеи для практического применения технологии, которые становятся широко понятны. Производители выпускают второе и третье поколение продуктов. Предприятия финансируют опытные образцы; консервативные компании продолжают осторожничать.
  5. Плато продуктивности (Plateau of Productivity). Приходит общественное признание. Критерии оценки жизнеспособности поставщика определяются более четко. Применимость и уместность технологии на широком рынке становятся очевидными.
GM_Gartner_Hype_Cycle.png

“Цикл зрелости технологий” и связанные с ним термины широко используются в маркетинге новых технологий.

Ажиотаж (hype) в новых инфокоммуникационных технологиях

Ажиотаж играет важную роль в принятии форм новых инфокоммуникационных технологий общественностью. Терри Флю заявляет, что ажиотаж (в широком смысле – воодушевленные и сильные чувства, связанные с новыми формами информационных средств и технологий, когда люди ожидают, что всё будет меняться в лучшую сторону), связанный с новыми инфокоммуникационными технологиями и их популяризацией, вместе с развитием интернета стал общей характеристикой. Как и на графике, приведённом выше, новые инфокоммуникационные технологии вскоре после периода “завышенных ожиданий” переходят в период разочарования, который становится концом первичной и самой сильной фазы ажиотажа.

Критика

Было опубликовано большое число критических аргументов против цикла зрелости технологий, среди которых можно выделить:
  • это не цикл;
  • исход не зависит от самой природы технологии;
  • он ненаучен по своей природе;
  • он не отражает изменения в перспективе с той скоростью, с которой изменяется технология;
  • цикл не имеет реальных преимуществ для развития или продвижения новых инфокоммуникационных технологий и едва ли объясняет более ранние тренды.
Среди основных недостатков, например по сравнению с уровнем технологической готовности, выделяют:
  • цикл ненаучен по своей природе;
  • нет данных или исследований, которые бы подтверждали цикл;
  • используя субъективные термины "разочарование", "просветление" и "ожидания", невозможно объективно или ясно описать, где технология действительно находится сейчас;
  • используемые термины обманчивы в плане того, что дают неправильное представление о том, для чего можно использовать технологию. Если пользователь не хочет разочаровываться, значит ли это, что он должен избегать технологий, находящихся в стадии избавления от иллюзий?
  • Не предлагается путей переноса технологий в следующую стадию.

Анализ цикла зрелости технологий с 2000 года показал, что на самом деле не так много технологий проходят через распознаваемый цикл, и на практике большинство важных технологий, внедрённых с 2000 года, изначально не определялись по циклам развития.
Комментарии 0
Вы должны войти на сайт, чтобы разместить свой комментарий.