Пользователи популярной биржи криптовалют Bittrex начали жаловаться на то, что их счета на бирже были закрыты без каких-либо видимых причин. Они также сообщают, что все попытки решить проблему самостоятельно не увенчались успехом. Предположительно, большая часть заблокированных пользователей является жителями России, Сирии, Индии, Ирана, Пакистана и Турции. В большинстве своём они имели верифицированные счета, то есть о нарушении правил KYC речи не идёт. Об этом пишет Cointelegraph. На Bitcointalk появилось уже по крайней мере два сообщения, посвящённых проблеме (1|2).
Один пользователь пишет, что на Bittrex он держал 6 биткоинов, что по текущему курсу составляет более $30.000. Служба поддержки не отвечает на его запросы. Другой сообщает, что не может получить доступ к своему аккаунту 3 дня и, как и остальные, не получал никаких предупреждений.
Заблокированные пользователи видят следующее сообщение при попытке входа в свои аккаунты:
Все они отмечают, что со службой поддержи им связаться не удалось. Никаких объявлений в новостном разделе сайта или Twitter биржи нет. На многочисленные обращения в Twitter только один пользователь получил ответ, но и тот оказался малоинформативным.
Блогер The CryptoSyndicate на прошлой неделе выложил пост, в котором предположил, что на Bittrex произошла внутренняя ошибка, вызывающая массовую продажу альткоинов, в связи с чем их курсы начали падать на всех крупных биржах.
«По сути, все криптовалюты (альты), представленные на Bittrex, падают по одинаковой схеме относительно друг друга. Не все криптовалюты, а только те, что есть в листинге Bittrex. 8 октября между 12:00 и 09:00 по UTC-4 большое число альткоинов подверглось дампу с разницей в несколько минут. Совпадение?» – пишет The CryptoSyndicate.
Он предполагает, что проблема может быть связана с тем, что по ошибке или из-за бага, все комиссионные, собранные Bittrex в парах с альткоинами, были переведены в биткоины.
«Эта схема не прослеживается на других биржах. Криптовалюты, которые не были выставлены на Bittrex, ничего подобного на себе не испытали. Все остальные биржи (Binance, Kraken, Bitstamp, Coinbase, GDAX, Coss, Cryptopia, Yobit) демонстрируют реакцию на массовую продажу из одного источника – Bittrex», – добавляет он.
Примечательно, что пользователи, которые пытаются задавать вопросы по сути проблемы в официальном канале в Slack, блокируются, что ещё больше обостряет ситуацию.
