Биржа криптовалют Poloniex отчиталась о мерах, принятых для компенсации убытков пользователей во время инцидента на рынке CLAM в прошлом году.
26 мая 2019 года цена CLAM сократилась больше чем на две трети. В результате образовался значительный объём непокрытых маржинальных позиций. В общей сложности кредитовавшие чужие позиции пользователи потеряли тогда около 1 800 BTC или $9,5 млн по текущему курсу.
«С момента выхода Poloniex из состава Circle в ноябре 2019 года наше новое руководство проводило оценку принятых компанией мер. Мы полностью отдаём себе отчёт в том, что эту ситуацию можно было разрешить более профессионально. Принятые до этого дня меры позволили полностью возместить убытки 53 клиентов. Мы понимаем, что этого недостаточно», – пишет биржа.
17 марта пострадавшие пользователи, задолженность перед которыми ещё не была полностью погашена, получили выплаты до 0,0047 BTC. «Те, чьи убытки были меньше этой суммы (а таких насчитывается более 1 000 человек), теперь получили полную компенсацию. Мы признаём, что есть и другая группа клиентов, чьи убытки были компенсированы лишь частично», – говорится в публикации.
Кроме того, в апреле будет произведена выплата комиссий за кредитование с 6 июня 2019 года. В дальнейшем биржа продолжит возвращать комиссии, пока не покроет задолженность полностью.
«Хотя мы признаём, что компенсаций за счёт комиссий может быть недостаточно, мы намерены продолжить поступать именно так, поскольку многие из вас активно торгуют на нашей платформе и в результате ускоряют процесс, – добавляет биржа. – Помимо этого мы продолжаем требовать выплаты у обанкротившихся заёмщиков. Это сложный и длительный процесс».
Не все пользователи оказались удовлетворены таким ответом биржи. Так, некоторые просят раскрыть детальную информацию о сумме выплаченных компенсаций и сохраняющейся задолженности.
«Вы издеваетесь? Вы ждали, пока цена опустится до предела, чтобы начать расплачиваться с людьми?» – заявил один из комментаторов.
