CEO биржи криптовалют OKEx Джей Хао заявил, что его компания принимает меры, чтобы не допустить повторения ситуации, когда клиенты более месяца не могли вывести свои активы с платформы.
Отвечая на вопросы пользователей, Хао сообщил, что инцидент заставил биржу «внести несколько улучшений во внутренние процессы».
«Думаю, этот инцидент пролил свет на несколько очень важных моментов. Он показал уязвимые места в наших внутренних процессах, которые мы теперь решительно намерены исправить», – сказал он.
Хао подчеркнул, что все это время активам пользователей ничто не угрожало, а OKEx хранит резервные копии приватных ключей. Почему биржа не воспользовалась ими, когда это было необходимо, он не объяснил.
Вывод средств с OKEx был прекращен 16 октября и восстановлен только 27 ноября, когда держатель приватного ключа биржи наконец был отпущен и смог подписать транзакцию. Хао признал, что этот инцидент причинил ущерб компании и привел к снижению объемов торгов. Он также извинился перед клиентами за отсутствие определенности, доставленные неудобства и стресс.
