Несколько бирж криптовалют приостановило регистрацию новых пользователей

Являетесь ли вы новичком на рынке криптовалют или бывалым инвестором, который решил диверсифицировать торговые площадки, процесс регистрации на определённых биржах может быть сопряжён с некоторыми трудностями. В последнее время биржи получают огромное число заявок на регистрацию, а их службы поддержки оказались не в состоянии обрабатывать все поступающие запросы.

Так, биржа Bittrex признала, что жалобы её пользователей, которые не могут добиться ответов на интересующие их вопросы, возникают не на пустом месте.

«Мы рады всем новым пользователям, которые хотят присоединиться к сообществу Bittrex. К сожалению, мы вынуждены провести несколько обновлений службы поддержки и систем серверного уровня, чтобы справляться с возросшим трафиком и нагрузкой», - пояснила американская биржа в сообщении о приостановке регистрации новых пользователей.

CEX.IO объяснила невозможность создания новых счетов похожим образом: «Каждый день на нашей бирже регистрируется огромное число пользователей, в связи с чем нагрузка на команды поддержки и верификации возрастает. Мы подошли к той отметке, когда число тикетов, отправленных в нашу службу поддержки, достигло критических значений».

Ранее мы сообщали, что по тому же пути пошла биржа Bitfinex.

«Мы решили временно приостановить регистрацию новых счетов, поскольку мы не можем жертвовать качеством нашего сервиса, которым пользуются существующие трейдеры», - написала Bitfinex.

Некоторые биржи не делали официальных заявлений, но ситуация на них обстоит не лучшим образом. Многие пользователи жалуются, что торговые площадки просто не обрабатывают их заявки на регистрацию и верификацию.

С другой стороны, биржи, которые продолжают принимать новых пользователей, часто делают это в ущерб общему качеству обслуживания. Так, Kraken признала: «Производительность оказалась снижена до критических значений. Клиенты могут ожидать серьёзных задержек и сложностей при взаимодействии с любыми элементами сервиса. Запросы могут задерживаться и отменяться. В настоящий момент единственное решение – подождать и попробовать позднее».
Фото: Scharfsinn
Подписывайтесь на наш Telegram и будьте в курсе всех новостей!
Комментарии 0
Вы должны войти на сайт, чтобы разместить свой комментарий.