Проблемы с выводом Dogecoin на бирже Binance не оставили равнодушным богатейшего человека планеты.
CEO Tesla Илон Маск лично обратился к основателю Binance Чанпену Чжао в Twitter:
«Что у вас происходит с держателями Doge? Что-то здесь не так».
Binance ограничила вывод Dogecoin, после того как из-за обновления криптовалюты ошибочно провела застрявшие транзакции. Некоторые клиенты обнаружили на своих счетах задолженность в DOGE, которую биржа требует погасить, в противном случае отказываясь размораживать вывод средств. Также вывод DOGE по-прежнему недоступен для всех пользователей.
После обращения Маска Binance впервые опубликовала детали инцидента:
«Основная причина заключается в технических проблемах из-за недавнего обновления, в результате которого старые транзакции были отправлены 1 674 пользователям. Нам нужно полностью переустановить кошелек. Мы ожидаем, что на это уйдет еще неделя или около того. Это длительный и сложный процесс, но команда усердно работает. Мы вежливо попросили пользователей, получивших старые транзакции, вернуть Doge, но нам известно, что некоторые из них испытывают трудности с получением доступа к кошелькам. Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы помогать таким пользователям».
После упоминания Маском курс Dogecoin поднялся на 9%. В прошлом комментарии CEO Tesla неоднократно вызывали резкие скачки стоимости криптовалюты, однако со временем он почти перестал публиковать связанные с ней сообщения.
«Держатели Doge на Binance должны быть защищены от ошибок, которые возникают не по их вине», — добавил Маск позднее.
Не остался в стороне и Чжао.
«Илон, мы уверены, что это проблема из-за последнего обновления кошелька Doge. Мы поддерживаем контакт с разработчиками. Приносим извинения за любые неудобства, которые могли вам доставить. А у вас там что произошло?» — написал он со ссылкой на недавнюю новость об отзыве 12 000 электромобилей Tesla из-за проблем с тормозами, возникших после очередного обновления ПО.
